Precios
Planes y precios para atención al cliente con IA
Pro y Managed corren en nuestra infraestructura, con AI Credits incluidos: pagás mes a mes o el año completo y ahorrás dos meses. Si preferís tenerlo en tu propio servidor, Enterprise es un pago único, sin suscripción, con tus propias claves.
Pro
Negocios pequeñosMás elegidoPara el negocio que quiere usar oruka sin administrar infraestructura.
$79
por mes
- 100.000 AI Credits por mes
- WhatsApp, Instagram y chat web
- Agentes y automatizaciones ilimitados
- Base de conocimiento (RAG)
- Campañas y leads de Meta Ads
- Hasta 5 usuarios y 1 espacio incluido; adicionales con cuota mensual
- Infraestructura administrada por nosotros
- Soporte por email y chat
Managed
MedianasPara la empresa con mayor volumen y necesidad de soporte.
$249
por mes
- 500.000 AI Credits por mes
- Todo lo de Pro
- Usuarios ilimitados
- 1 espacio incluido; espacios adicionales con cuota mensual
- Monitoreo, trazas y alertas
- Soporte prioritario
- Onboarding asistido
- Plantillas de agentes y automatizaciones para tu rubro
Enterprise
GrandesPara quien necesita correrlo en su propia infraestructura
$9,990
pago único
- Corré la aplicación entera en tu propio servidor
- Tu PostgreSQL, tus backups y tus trazas por OpenTelemetry
- Sandbox Docker aislado, en tu infraestructura
- Tus propias claves: OpenAI, Anthropic, ElevenLabs y los canales de mensajería
- Agentes y automatizaciones ilimitados
- Sin límite de mensajes, contactos ni usuarios impuesto por nosotros
- 12 meses de actualizaciones y soporte incluidos
- Licencia perpetua: sin suscripción, sin corte de servicio por licencia vencida
Cómo se paga el uso de IA
Pro y Managed incluyen AI Credits en el precio — 100.000 en Pro, 500.000 en Managed — que cubren el consumo normal del agente sin que factures nada aparte. Si preferís, podés conectar tu propia clave de Anthropic, OpenAI o el AI Gateway desde Conexiones: ahí el proveedor te factura directo a vos, sin recargo nuestro, y no gastás créditos. Enterprise siempre usa tus propias claves — no incluye créditos, porque no hay límite que imponerte.
Sobre la licencia Enterprise
Es una licencia de uso interno perpetua, no un alquiler: comprás el derecho a correr la versión que adquiriste para siempre, incluso si en el futuro no renovás nada. Los $9990 incluyen 12 meses de actualizaciones y soporte; pasado ese período, tu instalación sigue funcionando igual — lo único que cambia es que dejás de recibir versiones nuevas hasta renovar el mantenimiento. La licencia es para uso interno de tu negocio, incluso si con ella atendés a tus propios clientes (por ejemplo, un ecommerce respondiendo WhatsApp e Instagram de los suyos). No incluye el derecho a revender, sublicenciar, redistribuir oruka, ofrecerlo como servicio gestionado a terceros, ni operar una instalación para atender a múltiples empresas externas — para eso existe una licencia Partner/OEM aparte.
Sí. Pasar de Pro a Managed es inmediato: es la misma aplicación y los mismos datos, sólo cambia el servicio alrededor. Pasar de una suscripción a Enterprise (o al revés) es una migración de infraestructura, y te ayudamos con el volcado de la base en cualquiera de los dos sentidos.
No los pone oruka. Los límites que vas a encontrar son los de la API de Meta; si tu volumen crece, Managed suma recursos dedicados en vez de imponerte un tope.
Antes de dar de baja la instancia te entregamos un volcado completo de tu PostgreSQL, y con eso podés seguir andando en tu propio servidor — incluso pasarte a Enterprise si preferís no depender de una suscripción.
Sí. Pagando el año completo por adelantado, tanto Pro como Managed te salen el equivalente a dos meses gratis frente al pago mes a mes. Podés elegir el ciclo que prefieras arriba, en cualquier momento, y cambiarlo cuando quieras.
Atender a tus propios clientes, sí — es exactamente para eso: una empresa de ecommerce puede correr Enterprise para responder WhatsApp e Instagram de su propia cartera. Lo que no cubre es instalar una copia y ofrecerla como plataforma a otras empresas (una agencia dando acceso a 50 clientes distintos, por ejemplo). Ese uso — reventa, white-label, SaaS gestionado para terceros — necesita una licencia Partner/OEM, todavía no disponible como autoservicio; escribinos si es tu caso.